Grundsätzlich gilt: Sie müssen das SSL Zertifikat bestätigen, um in unserem Webshop einkaufen zu können. Das Zertifikat ist notwendig um die gesicherte Verbindung vom Client (Ihrem PC) und dem Server (wo der Webshop gespeichert ist) eindeutig zu identifizieren. Mit der Bestätigung lassen Sie lediglich zu, dass Sie die gesicherte Datenübertragung mit dem Server akzeptieren.

Beim Internet Explorer gibt es folgende Meldung:

Drücken Sie bitte auf JA.

Beim Mozilla Firefox kommt folgende Meldung:

Wählen Sie bitte IMMER AKTZEPTIEREN und OK.

Drücken Sie bitte auf OK.

Hier können Sie sich das Zertifikat anzeigen lassen welches auf unsere IT Firma iTS - Lindner ausgestellt ist. Das Zertifikat ist auf iTS - Lindner ausgestellt, weil sie unseren Webshop hosten (im Internet bereit stellen). Bei beiden Browsern müssen Sie das Zertifikat annehmen, bzw. akzeptieren. Wenn Sie das Zertifikat nicht annehmen oder akzeptieren kommt keine gesicherte Verbindung zwischen Ihrem PC und dem Webshop zustande. Diese Meldungen erscheinen, weil der Shop zur Adresse http://www.reifen-berlin.de/ gehört, das Zertifikat jedoch zu http://www.its-lindner.de/. Die Browser informieren Sie lediglich darüber, dass diese beiden Domains nicht identisch sind.

1. Reifen finden

1.1. Erweiterte Suche verwenden.
Geben Sie den gesuchten Begriff oder die Größe in das Suchfeld ein (komplette Reifengrößen bitte in diesem Format: 195/65 R15 91T). Artikelbeschreibungen werden durch Setzen des Häkchens gleich mit durchsucht. Hier geht's zur erweiterten Suche.

1.2. Fahrzeugschein.
Suchen Sie bitte die Einträge zu den Ziffern 20, 21, 22 und 23 (das sind die für Ihr Auto freigegebenen Reifengrößen) in Ihrem Fahrzeugschein heraus. Eventuell zusätzlich freigegebene Reifen- und Felgengrößen finden Sie im Zusatztext Ihres Fahrzeugscheins. Vergleichen Sie die Angaben unbedingt mit denen auf den Reifen an Ihrem Fahrzeug! Dies gilt, wenn Sie Reifen für die bereits an Ihrem Auto montierte Felge kaufen möchten.

Hier ein Beispiel (nicht EU-Fahrzeugschein):

In diesem Fall sind es 155/R13 75S oder 175/70 R13 75S. Im neuen EU-Fahrzeugschein ist nur noch eine Reifengröße eingetragen. Geben Sie nun die gesuchte Größe wie in 1.1. beschrieben in der erweiterten Suche ein oder suchen Sie in den Kategorien. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die Aufschlüsselung der Geschwindigkeits- und Traglastindexe (in diesem Beispiel 75S) entnehmen Sie bitte der Tabelle am Ende dieser Seite.

2. Felgen finden

2.1. Erweiterte Suche verwenden.
Nutzen Sie bitte zunächst die erweiterte Suche wie in 1.1. beschrieben.
Geben Sie dabei die gesuchte Felgengröße in diesem Format ein: 5,5x15 ET50 .

2.2. Angabe der Schlüsselnummern.
Bei der Vielzahl von möglichen Felgenkombinationen auch für einen Fahrzeugtyp sind wir dringend auf die Angabe der Typ-/Schlüsselnummern zu2 (vierstellig) und zu3 (sechsstellig) angewiesen. Diese finden Sie im Mittelteil des Fahrzeugscheins in der obersten Zeile. Beim neuen EU-Fahrzeugschein sind diese Angaben unter 2.1 und 2.2 zu finden. Bitte teilen Sie uns diese mit.

Hier ein Beispiel (nicht EU-Fahrzeugschein)

2.3. Profisuche bei stahlrad.de
Sie können die passende Felge auch durch Eingabe der Typ-/Schlüsselnummern unter http://www.stahlrad.de finden. Klicken Sie dort auf "Konfiguration starten", wählen Sie den Reiter "Kfz-Schein" und tippen Sie die entsprechenden Angaben ein. Klicken Sie nun auf Anfrage starten. Teilen Sie uns bitte die Kfz-Nummer (unter der Felgenabbildung) mit. Achten Sie auf die Angabe der Reifengröße und korrigieren Sie diese gegebenenfalls durch klicken auf die richtige Größe im Feld darunter.

3. Bestellung

Erstellen Sie vor der Bestellung ein Kundenkonto oder loggen sich ein, indem Sie auf den "ANMELDEN"-Button in der Navigation oben klicken und die benötigten Daten gewissenhaft ausfüllen.

3.1. Sie haben den gesuchten Artikel gefunden.
Sie können zusätzliche Optionen wie Reifenmontage u.s.w. erwerben, indem Sie den entsprechenden Button auswählen.

Passen Sie die Artikelanzahl an. Klicken sie dann auf . Die Artikel finden Sie nun in Ihrem Warenkorb. Sie können jetzt weitere Artikel hinzufügen oder den Warenkorb aufrufen (indem Sie auf [Mehr] neben dem Warenkorb klicken), um den Bestellvorgang fortzusetzen. Alles drin? Dann geht's zur Kasse.

3.2. Sie haben den gesuchten Artikel gefunden, aber er ist nicht in ausreichender Stückzahl vorhanden? Schicken Sie bitte eine Email mit der genauen Bezeichnung und der gewünschten Stückzahl an info@reifen-berlin.de. Wir setzen uns umgehend Ihnen in Verbindung. Oder rufen Sie uns unter 030 / 923 78 000 an. Das gilt auch für nicht im Webshop gefundene Artikel.

4. Kasse

4.1. Versandoptionen
Wählen Sie aus, ob Sie die Ware in unserer Filiale abholen oder zugesandt bekommen möchten und/oder ändern Sie gegebenenfalls die Adressdaten für diese Bestellung. Klicken Sie auf "WEITER".

4.2. Zahlungsweise auswählen
Wählen Sie, ob Sie in bar bzw. per ec-Karte in unserer Filiale oder bei Versand durch Vorkasse bezahlen möchten. Hier können Sie auch Anmerkungen zur Bestellung einfügen (zum Beispiel einen Wunschtermin zu Montage angeben) und/oder ändern Sie gegebenenfalls die Adressdaten für diese Bestellung. Bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diese akzeptieren, indem Sie das Häkchen zum Feld Ich akzeptiere Ihre allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen setzen. Klicken Sie dann auf "WEITER".

4.3. Bestellung aufgeben / Bestätigung
Überprüfen Sie alle Angaben und ändern Sie sie, wenn nötig, indem Sie auf "Bearbeiten" klicken. Ist das erfolgt drücken Sie den "Bestellen"-Button und Ihre Bestellung wird abgesendet.

4.4. Fertig!
Die Bestellung ist erfolgt. An dieser Stelle haben Sie noch die Möglichkeit, die Bestellung für Ihre Unterlagen auszudrucken.

5. Erhalt der Ware
Sofort verfügbare Ware kann nach Terminvereinbarung abgeholt oder montiert werden bzw. wird sofort versendet, es sei denn, die Zahlung soll per Vorkasse erfolgen. In diesem Fall wird die Ware nach Eingang des Geldes auf unserem Konto versendet. Ist als Lieferstatus ein anderer angegeben können Sie sich nach dem einloggen jederzeit unter "MEIN KONTO" in der oberen Navigationsleiste den Bestellstatus anzeigen lassen.

6. Bestellstatus

offen - Sie haben gerade bestellt

bearbeitet - das Reifen-Berlin.de Team prüft gerade Ihre Bestellung

bestellt - Ihre bestellten Artikel wurden bei unserem Zulieferer geordert

geliefert - Ihre bestellten Artikel wurden vom Zulieferer geliefert und können abgeholt werden

versendet - die bestellte Ware wurde an den Paketdienst übergeben

storniert - Ihre Bestellung wurde zurückgenommen

montiert - Ihre Artikel wurden montiert (Reifen auf Felge) das Reifen-Berlin.de Team wird sich jetzt mit Ihnen in Verbindung setzen zur Terminabsprache

Termin vereinbart - Wir haben mit Ihnen einen Termin zur Montage oder Abholung festgelegt

7. Montage

7.1. Die bei uns angebotenen Reifen und Felgen können in unserem Hause bis zu einer Größe von 24 Zoll montiert werden. Im angegebenen Preis für die Montage sind das Abnehmen der Räder, das Abziehen der alten Reifen, das Aufziehen der neuen Reifen, Gummiventile, das Auswuchten, die Auswuchtgewichte, die Füllung mit Luft, das Aufstecken der Räder an das Fahrzeug und die Entsorgung der Altreifen bereits enthalten.

8. Probleme oder Fehler

Anmeldung:
Sie möchten sich einloggen, wenn Sie auf den Knopf Anmelden drücken (nach Eingabe Ihrer Daten), passiert nichts? Bitte löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.

Und hier noch eine Geschwindigkeits- und Traglasttabelle.

Nun wünscht Ihnen das Reifen-Berlin.de Team viel Spaß beim Einkauf!